愛客戶宣言

數字化、機器人模式、去本地化……客戶關係行業正在經歷深刻變革，特別是在企業不斷以最低成本尋求績效的背景下。新變革的出現削弱了客戶關係，通常使其變得更加乏味，有時甚至令人惱火

假如我們仍在繼續朝這個方向前進, ，作為公司 的核心目標的客戶和人際關係,與客戶實際感覺 之間的差距就越大。

維護和促進更人性化的客戶關係

亞米斯歐 從 基礎上選擇強調人性化的客戶關係 ，因為我們堅信人際關係是客戶關係的驅動力。

  • 它們是可持續績效的關鍵。
  • 他們創造的價值更好更持久地共享全球化、
  • 他們使這個職業變得有吸引力和令人興奮。

這是一個利用傾聽和對話來準確獲取有關客戶所期望的行業,這是企業競爭力的關鍵差異化因素

在亞米斯歐，我們相信情商可以優化物質和非物質方面的價值創造，並有助於在績效和員工滿意度之間建立適當的平衡。

情感和精神智慧產生強大而持久的關係。情感和精神智慧使’愛’我們客戶成為可能。

L’Amour du client pour mot d’ordre

Serait-il impossible de parler d’amour dans l’univers professionnel ? Il nous paraît difficile d’aller chercher l’intimement humain sans ce sentiment qui est au cœur de l’humain et qui est la quintessence de la relation humaine, dans sa simplicité et dans sa complexité !

對客戶的愛可以用希臘人給出的愛的三個含義來定義

愛神

將愛描述為慾望，征服的意志，賦予行動力量

菲利亞

代表愛情為友誼，通過在一起和諧相處，分享共同的激情，共同的歷史。

阿加佩

將愛稱為禮物，當一個人想要為他人服務、幫助他人成長、帶來最高形式的提升時表達

這三個尺度相互用以創造公平和可持續的績效，使客戶關係中的每個利益相關者都能完全實現自己的目的.這就是我們選擇“愛客戶”作為我們方法、管理、承諾和合作夥伴關係的指導方針的方式。這是我們賦予客戶關係完全人性化的方式。

我們絕對相信，基於對客戶的愛的方法是良性循環的核心：確保我們的團隊全心全意致力於讓每一次互動都獨一無二，這體現在我們對消費者的依附中，而消費者又致力於與我們所代表的品牌建立長期合作關係。

我們每天與我們的團隊和員工一起構建愛客戶的企業文化，我們努力培養和發展征服、分享和給予三個尺度

內部滿意度研究（Pragma，2020 年 10 月）

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參與

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員工對他們的工作感到滿意

Dans les relations avec les clients et les prospects, les conseillers Amicio aiment particulièrement 

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服務

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與客戶交談

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個性化的回應

我們與合作夥伴客戶合作，在整個客戶旅程中共同構建解決方案，以便每次互動都是一種體驗，可持續地豐富品牌與其聽眾之間的關係，同時提高品牌的提案價值和銷售業績。

這種方法同時具有整體性、有效性和深刻的人性，與創新的業務指標和價值創造證明相結合。