谁是消费者最先接触的人?在许多情况下,它是远程代表。无论是提高品牌销量还是为客户提供建议,远程代表都在第一线。他们是倾听客户最终端的人,为客户提供我们在 亞米斯歐 称之为“爱客户”的关注、同理心和情商。我们有兴趣与我们的员工就每一个潜在的工作机会建立长期关系。如今,集团 86% 的远程代表都拥有无限期合同。
以下 4 大理由将说服您加入我们的团队:
1. 我们的首要任务-如何寻求特定的专业知识
我们认为,远程代表工作不仅基于通过经典教育学到的技能,还需要特定的才能和专业知识, 并知道如何处理。我们坚信客户关系主要是由人建立的。无论您的教育轨道 和技能如何,我们在寻找具有基于爱和尊重他人的人际关系品质的候选人。在招聘周期中,候选人必须表明他们真正喜欢帮助他人。这就是为什么我们的招聘流程结合了面试、测试和情境场合练习,以确保每位候选人都符合我们的期望。
2. 您将获得个性化的培训和帮助
认证的组织提供的培训
在生产环境中工作之前由经 ,每位受雇的员工都会先花时间接受我们的认证培训组织的培训。培训主要集中在两个方面:
- 学习本身与远程客户关系相关工作的特定技能
- 我们客户的商业活动,如保险、自发动力、远程销售等。
我们就聘请远程代表上签订“专业化合同”,作为他们持续教育的一部分,特别是在银行和保险行业,其中包括超过 150 小时的培训课程,从而承认认证所获得的水平。
导师团队的持续协助
亞米斯歐的远程代表位于组织的第一线。它们具体表现了我们所代表的公司和品牌。为了让远程代表相信他们处于执行任务的最佳位置,他们必须觉到他们是支持他们的团队的一分子,这样他们才能在一个独特的时刻真诚地关注他人。每个代表都由一个由经理、质量专家和讲师组成的团队环绕着,以协助和指导他们完成满足客户的最终使命。
3. 我们帮助你建立你的职业道路
当您在 亚米斯歐工作时,您加入了一个管理团队内部晋升率为 90% 的团队。因此,晋升到现场经理或业务经理等更高职位是完全可实现的。员工还可以在公司内部切换调动到专门的质量和培训团队,甚至绩效管理等相关部门。
4. 我们团体调整适应每一位员工的工作.
亚米斯歐是远程办公的先驱,该方法自 2009 年以来一直在我们公司运作。我们很早就了解到,员工福祉涉及组织灵活性。远程工作为员工提供了许多优势:
- 它增加了他们的灵活性和独立性
- 提高生产力
- 它大大减少了通勤时间
- 减少压力和噪音干扰
- 它帮助人们平衡他们的个人和职业生活
我们的企业工作协议使那些希望通过现场办公和远程办公相结合的方式来安排时间的员工,可以远程完成他们高达 80% 的工作。员工必须达标某些自治标准和绩效标准才能从这种安排中受益。 亚米斯歐是远程客户关系管理的先驱,100% 法国制造,适用于旅游休闲、奢侈品、在线销售、银行保险和健康/福利领域。为了服务这些领域的品牌,我们正在为我们在法国的三个站点寻找远程代表:
- 阿比维尔(皮卡迪)
- 利布尔讷 (新阿基坦)
- 雷东 (伊勒-维莱讷省)