外包客户关系
创建符合您要求的外包客户关系
将您的全部或部分客户关系外包意味着将您品牌价值创造的主要来源委托给第三方供应商。意识到这一决定的重要性,我们将我们的专业知识和经验用于制定和实施符合您期望的企业形象的系统,使您能够与客户建立有效和持久的关系。
作为您自己的团队和品牌大使的无缝延伸,我们的员工努力使与您的客户的每一次互动都成为一个特殊的时刻和满足感的泉源,为您的品牌创造价值。
适应您所有业务挑战的解决方案
增加您的销售额
为了吸引新客户或发展您的现有客户,我们的团队参与了对话过程的每一步, 从发现思路脉络引领到接受未来有潜质客户订单。
协助您的客户
您的客户必须不论任何时候总能联系上服务员。欢迎他们通过我们特定的客户服务系统, 服务台和危机管理平台提供相关信息和高质量的协助。
为您打造客户忠诚度
无论课题是更好地了解您的客户,还是收集他们对您的产品或体验的反馈,我们设计了解决方案来管理索赔、忠诚计划和质量管理系统,旨在加强长期客户关系并使您的产品同步配合您客户的期望。
确保您的销售
为了保护您的客户并确保您的远程交易安全,我们打造專屬解决方案来保护银行帐户信息、检测身份盗用和打击企图欺诈。
开发创新观点角度
我们为客户提供定制方法,共同创建用于管理客户关系的系统,以实现各种不同的最终目标。
我们通过参考对业务的整体观点使我们有机会跳出框框思考并开发测试和学习机制,以及创新模式,以帮助您的公司脱颖而出并提高竞争力。
我们的服务指标、绩效标准和业务模式专注于为您的业务目标做出创造价值并贡献。