爱客户宣言

数字化、机器人模式、去本地化……客户关系行业正在经历深刻变革，特别是在企业不断以最低成本寻求绩效的背景下。新变革的出现削弱了客户关系，通常使其变得更加乏味，有时甚至令人恼火。

假如我们仍在继续朝这个方向前进, ，作为公司的核心目标的客户和人际关系,与客户实际
感觉之间的差距就越大。

维护和促进更人性化的客户关系

亞米斯歐从基础上选择强调人性化的客户关系，因为我们坚信人际关系是客户关系的驱动力。

这是一个利用倾听和对话来准确获取有关客户所期望的行业,这是企业竞争力的关键差异化因素

在亞米斯歐，我们相信情商可以优化物质和非物质方面的价值创造，并有助于在绩效和员工满意度之间建立适当的平衡。

情感和精神智慧产生强大而持久的关系。情感和精神智慧使’爱’我们客户成为可能。

是否有可能在专业背景下谈论’爱’？我们似乎很难在没有那种感觉的情况下寻求人类的亲密感，这种感觉是所有人的核心，也是人际关系的简单和复杂的典型特征。

对客户的爱可以用希腊人给出的爱的三个含义来定义

将爱描述为欲望，征服的意志，赋予行动力量

代表爱情为友谊，通过在一起和谐相处，分享共同的激情，共同的历史

将爱称为礼物，当一个人想要为他人服务、帮助他人成长、带来最高形式的提升时表达。

这三个尺度相互用以创造公平和可持续的绩效，使客户关系中的每个利益相关者都能完全实现自己的目的.这就是我们选择“爱客户”作为我们方法、管理、承诺和合作伙伴关系的指导方针的方式。这是我们赋予客户关系完全人性化的方式。

我们绝对相信，基于对客户的爱的方法是良性循环的核心：确保我们的团队全心全意致力于让每一次互动都独一无二，这体现在我们对消费者的依附中，而消费者又致力于与我们所代表的品牌建立长期合作关系。

我们每天与我们的团队和员工一起构建爱客户的企业文化，我们努力培养和发展征服、分享和给予三个尺度

内部满意度研究（Pragma，2020 年 10 月）

在与客户和潜在客户的关系中，亞米斯歐代表特别选拔:

我们与合作伙伴客户合作，在整个客户旅程中共同构建解决方案，以便每次互动都是一种体验，可持续地丰富品牌与其听众之间的关系，同时提高品牌的提案价值和销售业绩。

这种方法同时具有整体性、有效性和深刻的人性，与创新的业务指标和价值创造证明相结合。