Téléconseiller en émission d’appel (H/F)

3 Déc 2021

Date et durée :

CDI – Décembre 2021

Lieu :

Libourne (33)

Secteur d’activité du poste de téléconseiller :

Compléments alimentaires

À propos d’Amicio

Amicio, entreprise à dimension humaine, située à Libourne, est spécialisé dans la relation client à distance auprès de partenaires prestigieux. Notre mission principale : l’amour du client.

La mission :

Nous recherchons, dans le cadre du renforcement de nos équipes, 3 téléconseillers (en réception d’appel), en CDI, 35 h annualisées, pour notre activité de compléments alimentaires.

Après une formation métier complète de trois semaines sous statut POEI, dispensée par le service qualité, vous intègrerez nos équipes de conseillers de clientèle. Vous bénéficierez également d’un accompagnement de proximité pour réussir vos missions.

Votre goût du challenge et votre professionnalisme seront de véritables atouts pour réussir dans notre entreprise dans le respect de nos processus qualité et permettront aux plus performants d’évoluer. Nous recrutons avant tout des personnalités qui s’épanouiront dans notre culture d’entreprise.

Profil du conseiller à distance :

Une bonne aisance communicationnelle et relationnelle sont requises.

  • Vous êtes soucieux de satisfaire le client.
  • Vous êtes impliqué(e) dans l’atteinte des objectifs.
  • Vous êtes motivé(e), dynamique et empathique.
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Description du poste :

  • Vous assurerez l’accueil téléphonique des clients (réceptionner des appels, identifier l’interlocuteur et la demande, traiter la demande),
  • Vous gérerez le back office (gestion des mails et du courrier).

Conditions d’emploi :

Salaire : 1589,47 € brut mensuel+ prime variable sur objectifs
Horaires : Du lundi au samedi, de 09 h 00 à 19 h 00

Vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Ticket Restaurant
  • Mutuelle
  • Prise en charge de 50 % du titre de transport
  • Prime mobilité
  • CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d’attractions … ).

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