Secteur d’activité du poste : Banque / Assurance
Date et durée :
Formation à partir du 02/10/2023 pendant 2 semaines puis CDI
Vous êtes à la recherche d’un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d’une entreprise qui, fière de ses valeurs les applique à travers des actions concrètes ? Rejoignez-nous !
Chez Amicio, vous commencerez par apprendre le métier de la Relation client grâce à une formation complète. Nous vous apporterons également la connaissance d’un secteur d’activité aussi varié que la Banque/Assurance, l’énergie, la santé, et le bien-être, ou encore des domaines de pointe comme la domotique, l’assistance technique.
Au-delà de l’apprentissage d’un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l’une des actions mises en place par l’entreprise, dont les thèmes tournent autour de notre mission : bien-être au travail, participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs.
Nous recherchons, dans le cadre du lancement de notre activité en assurance affinitaire, 5 téléconseillers (en appels entrants), en CDI, 35 h annualisées du lundi au samedi.
Après une formation métier complète de 2 semaines, vous intégrerez notre équipe de conseillers de clientèle. Vous bénéficierez également d’un accompagnement de proximité pour réussir vos missions.
Le poste :
- Vous prenez en charge le service clients d’une activité affinitaire (Assurance moyens de paiement),
- Vous assurez la réception des appels clients, et traitez leur demande de bout en bout pour leur plus grande satisfaction,
- Vous générez des propositions commerciales et clôturez des ventes.
- Vous assurerez la gestion administrative des dossiers,
- Vous atteignez, chaque mois les objectifs commerciaux fixés,
- Vous êtes le garant de la satisfaction du client et participez à la fidélisation des clients en valorisant les produits et services proposés par la marque.
Le profil :
Le(a) candidat(e) de nos rêves :
- Vous avez un excellent contact clientèle : écoute, disponibilité, et surtout l’Amour du Client,
- Vous avez une grande aisance communicationnelle, rédactionnelle, relationnelle et le sens du conseil,
- Vous avez l’esprit d’analyse, êtes force de conseil et apporteur de solutions,
- Vous êtes curieux, innovant, faites preuve d’éthique, d’honneur et d’engagement,
- Vous êtes impliqué(e) dans l’atteinte des objectifs,
- Vous êtes souriant(e), motivé(e), empathique et dynamique,
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vos avantages :
- Une véritable formation interne agréée,
- Tickets restaurant,
- Mutuelle,
- CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d’attractions),
- Variables de performance,
- Participation aux frais de transport en commun (prise en charge à 75%).
Au-delà des avantages communs à toutes les entreprises, le petit plus Amicio c’est d’intégrer un groupe dynamique, ambitieux, en pleine croissance et de partager une aventure humaine rare.
Horaires : Du lundi au samedi, entre 09 h 00 et 20 h 00 (amplitude horaire).
Type d’emploi : Temps plein, CDI.
Date de début prévue : 02/10/2023.
Merci d’adresser votre cv et lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected]