Septembre 2021 est placé sous le signe de la reprise pour de nombreuses entreprises. Pendant la crise du Covid-19 et les différents confinements qui se sont succédé, de nombreuses entreprises ont pu mettre en lumière les points à améliorer dans leur relation client. Sébastien Bonnard, Directeur de l’Expérience Client chez Amicio livre son analyse dans cette tribune.
Charlotte, Benoît, le jeu collectif en entreprise, utopie ou réalité ?
Et si l’entreprise s’inspirait du rugby pour mieux jouer collectif ? Charlotte du Payrat et Benoît Bourla partagent leur vision du management coopératif.
