Actu.fr – Amicio recrute 50 téléconseillers à Abbeville

18 Fév 2021 | Presse

Amicio, spécialiste de la relation client à distance recrute 50 conseillers à distance pour venir renforcer ses équipes. Amicio est la nouvelle identité de la société Relaytion BPO, présent rue de l’Isle à Abbeville depuis 2014, qui s’est rapprochée, en septembre 2019, de MeilleurContact, pionnier du télétravail disposant de deux centres de contacts à Libourne (33) et Redon (35).

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Mais que fait le Rugby en centre de contact ?
Amicio porte dans son ADN le Modèle LARGE, lui-même issu de la pédagogie du rugby.

Au cœur de ce modèle, la prévalence des valeurs d’intelligence collective, de responsabilité, d’initiative et de décision, pour la conquête et la conservation du « ballon », et pour toujours avancer.

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Et si en 2023 on soulevait le tapis de l’insatisfaction !

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Ne pas perdre ses clients c’est donc bien connaître ses insatisfaits (pas toujours déclarés) afin de les aimer encore plus que les autres et renverser ainsi la tendance. Une personne satisfaite après la gestion d’une déconvenue sera plus fidèle à la marque que d’autres clients qui n’ont jamais eu à connaître la qualité de votre parcours réclamation.

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