Septembre 2021 est placé sous le signe de la reprise pour de nombreuses entreprises. Pendant la crise du Covid-19 et les différents confinements qui se sont succédé, de nombreuses entreprises ont pu mettre en lumière les points à améliorer dans leur relation client. Sébastien Bonnard, Directeur de l’Expérience Client chez Amicio livre son analyse dans cette tribune.
R.S.E. : la Route du Service et de l’Engagement
« Amicio, entreprise à mission, mesure sa performance RSE de manière transparente grâce à l’Impact Score. »
