Septembre 2021 est placé sous le signe de la reprise pour de nombreuses entreprises. Pendant la crise du Covid-19 et les différents confinements qui se sont succédé, de nombreuses entreprises ont pu mettre en lumière les points à améliorer dans leur relation client. Sébastien Bonnard, Directeur de l’Expérience Client chez Amicio livre son analyse dans cette tribune.
Faire évoluer nos collaborateurs et accompagner leur montée en compétences…
Neobrain va nous aider à cartographier les compétences dont Amicio et nos clients ont besoin aujourd’hui, mais également demain
