Tribune – Moment de vérité pour la Relation Client

25 Août 2021 | Presse

Septembre 2021 est placé sous le signe de la reprise pour de nombreuses entreprises. Pendant la crise du Covid-19 et les différents confinements qui se sont succédé, de nombreuses entreprises ont pu mettre en lumière les points à améliorer dans leur relation client. Sébastien Bonnard, Directeur de l’Expérience Client chez Amicio livre son analyse dans cette tribune.

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