EKOPO - Amicio sur le chemin de l'entreprise à mission

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Nous sommes ravis de nous associer au prestigieux Gala des Directeurs Expérience Client, un événement incontournable dans notre domaine, organisé par Agora Managers Groupe et à l’initiative de l’Agora des Directeurs Expérience Client.

[Parole d’expert] Les bonnes pratiques d’Amicio pour une collaboration efficace et agile

J Mar 2024 | Piloter ses centres de relation client

Comment améliorer l’agilité de ses équipes ? Et quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour assurer une collaboration efficace en mode hybride ?

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J Jan 2024 | Actualités

Dans les investissements retenus pour 2024, nous mettrons un effort particulier sur le développement de l’autonomie des équipes et sur la mise en place d’une analyse qualité et de la voix du client beaucoup plus exhaustive, à base d’IA, pour la mettre à disposition de nos équipes, pour boucler la boucle du développement de leur autonomie.

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