Notre modèle managérial est centré sur le modèle LARGE (Ligue des Anciens Rugbymen des Grandes Écoles), un modèle que Benoît Bourla, président d’Amicio a contribué à définir dans les années 2000, et qui prend tout son sens dans les métiers de la relation client à distance.
Comment le modèle LARGE a réaligné les équipes d’EDF Grand Centre
De la vente de gaz et d’électricité à d’autres prestations sur-mesure, la relation client est de plus en plus complexe chez EDF. Chaque conseiller à distance doit pouvoir apporter son...
