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« L’exemplarité n’est pas une façon d’influencer les autres. C’est la seule »
Albert Schweitzer Le palmarès de la Relation Client HCG (The Human Consulting Group) publié en partenariat avec les Echos ce début d'année va-t-il réveiller ou éveiller les consciences ? La relation client perdrait elle en intérêt? Selon cette étude qui audite 200...
« L’exemplarité n’est pas une façon d’influencer les autres. C’est la seule »
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Nos articles
La Durée Moyenne de Traitement (DMT) : un KPI essentiel ?
À quel point vos conseillers à distance sont-ils occupés dans une journée de travail ? Dans un centre de contact, la Durée Moyenne de Traitement (DMT) est une des variables d’optimisation utilisée pour quantifier l’occupation des téléconseillers....
5 méthodes pour mesurer la satisfaction client
9 clients sur 10 se tournent vers vos concurrents s’ils ne sont pas satisfaits de leur expérience client. C’est pourquoi il est indispensable aux entreprises de chérir leurs clients tout au long de leur relation. Mais comment savoir si la relation...
Amicio & Sidaction 2021 : une première belle histoire
Amicio est appelé au secours du Sidaction Courant janvier 2021, nous recevons un appel « au secours » porté par une consœur du métier de la Relation Client au nom du Sidaction. La Covid envahit tout et asphyxie les associations caritatives, et...
Radio ContactFM – Recrutement de 50 téléconseillers sur Abbeville
L'entreprise Amicio, spécialiste de la relation client à distance et installée rue de l’Isle à Abbeville, est à la recherche de cinquante téléconseillers (hommes ou femmes). Il s'agit de contrats en CDI ou CDD avec des perspectives d'évolution. La...
Actu.fr – Amicio recrute 50 téléconseillers à Abbeville
Amicio, spécialiste de la relation client à distance recrute 50 conseillers à distance pour venir renforcer ses équipes. Amicio est la nouvelle identité de la société Relaytion BPO, présent rue de l’Isle à Abbeville depuis 2014, qui s’est...
Courrier Picard – Amicio recrute 50 conseillers à distance à Abbeville
Une bonne nouvelle sur le front de l’emploi. La société Amicio, plateforme d’appels et de relation clients, recrute 50 personnes à Abbeville, pour répondre à un besoin clients. Les postes sont à pourvoir « rapidement, cette semaine et la semaine...
Evasion FM – Recrutement de 50 conseillers à Abbeville
En prévision d'une hausse d'activité, notre centre de relation client à Abbeville recherche une cinquantaine de conseillers à distance (CDD et CDI avec possibilité d'évolution)
France Bleu – Recrutement de 50 téléconseillers à Abbeville
Le centre d’appel Amicio à Abbeville...
Amicio sur le plateau de BFM Business
Ce 27 janvier, Benoît Bourla notre président était l'invité de BFM Business. L'objectif : communiquer sur le recrutement en cours de 77 conseillers à distance dans nos trois Centres de Relation Client (CRC) à Abbeville, Libourne et Redon. NOTE :...
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